Versandbedingungen

Liefergebiet

Der Versand unserer Produkte erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands ist derzeit leider nicht möglich.

Versandkosten

Unsere Versandkosten sind klar und transparent geregelt:

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €
• Bei Bestellungen unter 50,00 € fällt eine pauschale Versandgebühr von 5,99 € an

Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten bereits sämtliche Steuern und Abgaben.

Für Sie entstehen bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten, insbesondere keine Zoll- oder Importgebühren.

Bestellannahme und Bearbeitungszeiten

Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.

• Bestellschluss: 18:00 Uhr (CET/MEZ)
• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag verarbeitet
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit üblicherweise 1 bis 3 Werktage.

In dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, vorbereitet, verpackt und anschließend an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 5 bis 8 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Für eine zuverlässige Zustellung arbeiten wir mit folgenden Versandunternehmen:

DHL
Deutsche Post
DPD
Hermes
GLS

Die Auswahl des jeweiligen Versandpartners erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Zieladresse der Bestellung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Rechnung
• Tracking-Informationen

Den aktuellen Sendungsstatus können Sie jederzeit über unsere Seite „Bestellverfolgung“ einsehen.

Dafür benötigen Sie:

• Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
• Ihre Bestellnummer

Verantwortung und Haftung

Beschädigte oder verlorene Sendungen:
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Gemeinsam mit dem Versanddienstleister finden wir eine geeignete Lösung (z. B. Ersatz oder Rückerstattung).

Änderungen oder Stornierungen:
Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

Lieferadresse:
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind. Für Fehler in der Adresse übernehmen wir keine Haftung.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte prüfen Sie das Paket direkt bei Erhalt sorgfältig:

• Bei sichtbaren Schäden: Annahme verweigern oder den Schaden beim Zusteller vermerken
• Fotos der beschädigten Verpackung anfertigen
• Uns schnellstmöglich kontaktieren

Teillieferungen

Je nach Produktart kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert werden. In diesem Fall erhalten Sie separate Tracking-Informationen.

Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Nicht erfolgreiche Zustellung

Wenn eine Zustellung aufgrund Ihrer Abwesenheit nicht möglich ist, kann der Versanddienstleister:

• einen erneuten Zustellversuch durchführen
• das Paket bei einem Nachbarn abgeben
• die Sendung in einer Filiale oder Abholstation hinterlegen

Wird das Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesendet, können ggf. Kosten für Rückversand oder erneute Zustellung entstehen.

Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen, z. B.:

• extreme Wetterbedingungen
• Streiks
• Verkehrs- oder Logistikstörungen
• sonstige Fälle höherer Gewalt

In solchen Fällen informieren wir Sie selbstverständlich über den aktuellen Status.

Kontakt

Adresse: 1432 MAPLEWOOD ST, MEMPHIS, TN 38108, USA
Telefon: +1 (206) 734-2803
E-Mail: customer@hushabode.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)