Versandbedingungen

Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder wird derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten

• Für Bestellungen mit einem Warenwert von 50,00 € oder mehr ist der Versand für Sie kostenlos.
• Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 50,00 € berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 5,99 €.

Steuern und Gebühren
Transparenz ist uns wichtig. Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise. Alle Steuern sowie damit verbundene Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Sie müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren zahlen.

Bestellannahmeschluss (Cut-off Time)
Unsere Bestellbearbeitung richtet sich nach unseren Geschäftszeiten (Montag bis Freitag).

• Bestellannahmeschluss: 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ/CET).
• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem folgenden Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir für die Vorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister eine Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen.

Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, beträgt die geschätzte Transportdauer 5 bis 8 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Regellaufzeit handelt.

Logistikpartner
Um sicherzustellen, dass Ihre Möbel und Accessoires sicher bei Ihnen ankommen, arbeiten wir mit renommierten Versanddienstleistern zusammen. Dazu gehören unter anderem DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS. Die Wahl des Dienstleisters hängt von der Größe und dem Gewicht des Pakets ab.

Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese enthält Ihre Bestellnummer, die Rechnung sowie Informationen zum genutzten Logistikpartner.
Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Webseite überprüfen:

• Besuchen Sie die Seite „Bestellverfolgung“.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die dazugehörige Bestellnummer ein.
• Der aktuelle Status Ihrer Lieferung wird Ihnen dort angezeigt.

Haftungsausschluss und Verantwortlichkeiten

• Produktschäden oder Verlust: Sollte Ihre Ware während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden den Fall mit dem Transportdienstleister klären und eine Lösung (z. B. Ersatzlieferung oder Erstattung) für Sie finden.
• Änderungen und Stornierungen: Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, bevor die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.
• Lieferadresse: Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen oder nicht zustellbare Sendungen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben zurückzuführen sind.

Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie bei der Anlieferung die Außenverpackung auf sichtbare Schäden, bevor Sie den Empfang quittieren. Sollte die Verpackung stark beschädigt sein, empfehlen wir, die Annahme zu verweigern oder den Schaden direkt beim Zusteller auf dem Lieferschein vermerken zu lassen und Fotos zu machen. Dies hilft uns, eventuelle Ansprüche geltend zu machen.

Teillieferungen
Da unser Sortiment Produkte unterschiedlicher Größe umfasst (z. B. große Betten und kleine Weinregale), kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. In diesem Fall erhalten Sie für jedes Paket separate Informationen zur Sendungsverfolgung. Es entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Nicht erfolgreiche Zustellung
Sollte der Zusteller Sie nicht antreffen, wird in der Regel eine Benachrichtigungskarte hinterlassen oder Sie werden per E-Mail informiert. Das Paket wird entweder am nächsten Werktag erneut zugestellt, bei einem Nachbarn abgegeben oder in einer nahegelegenen Filiale zur Abholung bereitgehalten. Wird das Paket nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt und an uns zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den Rückversand und die erneute Zustellung zu berechnen.

Höhere Gewalt
Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen, Streiks der Transportdienstleister oder unvorhersehbare Verkehrsstörungen) kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis und werden Sie über Verzögerungen informieren.

Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 1432 MAPLEWOOD ST, MEMPHIS, TN 38108, United States
Telefon: +1 (206) 734-2803
E-Mail: customer@hushabode.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)